Prije narudžbe
Najčešće pogreške pri narudžbi tiska
Nakon godina rada s razvijanjem fotografija vidjeli smo iste pogreške mnogo puta – i vidjeli da ih je sve jednostavno izbjeći. Evo sedam najčešćih, koje možete potpuno preskočiti.
· 5 min
Veseli to što većina pogrešaka pri narudžbi tiska uopće nisu pogreške u izboru ili ukusu – tehničke su sitnice koje ljudi jednostavno ne znaju. Ispod je naš kratki pregled koji vam štedi razočaranja i od svake narudžbe pravi ono što ste zamislili.
01
Slanje slika preko WhatsAppa, umjesto originala
Najčešća pogreška koju vidimo. Kupci za slanje slika za narudžbu koriste WhatsApp ili Facebook Messenger – obje platforme standardno komprimiraju sliku na oko 1 megapiksel. To je dovoljno za čitanje na ekranu, premalo za tisak iznad 13 × 18 cm.
Rješenje: Slike uvijek učitavajte preko našeg internetskog sustava za narudžbu, koji čuva punu rezoluciju. Ako slike dobivate od drugih, zatražite »original« preko Send Document u WhatsAppu ili AirDrop na iPhoneu.
02
Snimke zaslona umjesto pravih fotografija
Druga vrlo česta pogreška, posebno kod starijih kupaca ili kad je riječ o slikama koje ste vidjeli na društvenoj mreži i želite ih otisnuti. Snimka zaslona ima samo onoliko piksela koliko ih ima vaš ekran – obično 1–2 megapiksela. Za 10 × 15 cm još ide, za bilo što veće rezultat nije pogodan za uokvirivanje.
Rješenje: Ako slike nema u vašoj galeriji u originalu, vjerojatno je bolje izostaviti je. Ili pronađite pošiljatelja i zatražite original.
Kako prepoznati screenshot
Screenshot na iPhoneu obično ima ime IMG_0123.PNG (PNG, ne JPG). Datoteka je manja od 1 MB. Original fotografije iz kamere mobitela je 2–6 MB i obično ima ime IMG_0123.HEIC ili IMG_0123.JPG.
03
Naručivanje prevelikog formata za malu sliku
»Neka bude veća, da bude ljepša« je razuman pristup, ali ne uspijeva uvijek. Slika od 2 megapiksela, otisnuta na 30 × 40 cm, neće izgledati loše zato što je velika – izgledat će loše zato što se pikseli počinju vidjeti.
Rješenje: Za sliku koja je možda manje rezolucije (posebno stare slike, slike s društvenih mreža), izaberite manju dimenziju. 10 × 15 ili 13 × 18 cm bit će izvrsno. Za veće formate koristite slike iz galerije mobitela u originalu.
04
Očekivanje da ćemo popraviti sve
Korekcija fotografija uključena je u svaku narudžbu – popravljamo boje, svjetlinu, kontrast i režemo prema formatu. Ali ne možemo povećati rezoluciju slike koja ima premalo piksela, niti izoštriti sliku koja je bila zamućena pri snimanju.
Rješenje: Niska rezolucija i zamućenost su tehnička ograničenja koja ne možemo poništiti. Prije narudžbe provjerite je li slika oštra na 100 % uvećanja. Ako da, u redu je. Ako ne, izostavite je ili odaberite manji format gdje će zamućenost biti manje primjetna.
05
Slike niske rezolucije s Facebooka i Instagrama
Društvene mreže komprimiraju slike pri prijenosu. Slika koju preuzmete s Facebooka obično ima polovinu (ili manje) piksela originala. Instagram i TikTok imaju iste granice.
Rješenje: Slike koje su prvotno objavljene na društvenim mrežama uvijek je najbolje dobiti od izvornog izvora – pošiljatelja, foto-cloud usluga (Google Photos, iCloud) ili iz galerije mobitela gdje su prvotno snimljene.
06
Zaboravljen rub — važni elementi blizu rubova
Mobilne kamere snimaju u omjeru 4:3 ili 3:2, neki naši formati pak su 5:7 ili 2:3. Pri prilagodbi formatu ponekad treba malo izrezati. Ako su važni elementi (lice, ključni pokret, potpis) preblizu rubu slike, možemo ih izgubiti pri izrezivanju.
Rješenje: Kod važnih slika ostavite malo prostora oko glavnog motiva kad fotografirate. Ili nam u napomenama narudžbe napišite koji dio slike mora ostati u kadru.
07
Narudžba bez kontaktnog telefona
Prije tiska svaku sliku pregledamo. Ako primijetimo problem (premala rezolucija, neispravan format, problem s bojama koje ne možemo popraviti), nazivamo vas prije nego što počnemo tiskati. Bez ispravnog telefona ne možemo, i narudžba ostaje na čekanju.
Rješenje: Pri narudžbi uvijek provjerite kontaktni podatak. Mobilni telefon je brži od e-maila, posebno za hitnija pitanja.
Često postavljana pitanja
A ako imam druge pogreške koje nisu na popisu?
Naš pregled prije tiska obuhvaća veći broj problema nego što smo nabrojali – izrezivanje, korekciju boja, oštrinu, kontrast. Ako nas pri pregledu nešto smeta, javljamo vam prije izvedbe tiska.
Mogu li otkazati narudžbu ako pronađete pogrešku?
Svakako. Prije početka tiska možete besplatno promijeniti ili otkazati narudžbu. Nakon početka tiska promjena ovisi o napretku.
Kad ćete me nazvati ako bude problem?
Obično 4–8 sati nakon predaje narudžbe, u radne dane. Vikendima i praznicima poziv može doći u ponedjeljak ujutro.
Doista pri narudžbi ručno provjeravate svaku sliku?
Da. To je dio naše ponude – ne koristimo automatske sustave za pregled. Svaku narudžbu vidi ljudsko oko prije tiska.
Manje pogrešaka, više zadovoljstva
Najčešće pogreške imaju jednu zajedničku osobinu: sve su izbježne s minimalnim trudom. Original umjesto komprimirane verzije. Galerija umjesto društvene mreže. Oštra slika umjesto mutne. Trideset sekundi pregleda prije narudžbe = besprijekoran rezultat pri otvaranju paketa.
Spremni za prvu narudžbu bez pogrešaka?
Naš online sustav vodi vas kroz proces korak po korak – ne možete puno pogriješiti.